山西黑砖窑非法用工事件引起了中国高层领导人密切关注，胡锦涛、温家宝等国家领导人都作了重要批示，山西省相关部门也开展了以此为主题的各项解救工作。

是什么让如此隐蔽的事件炒得沸沸扬扬，人尽皆知，是什么让黑窑主撑起保护伞依然毫无藏身之地？在黑煤窑的残酷使山西频频见诸国内各大媒体之前，事实上，早已存在的黑砖窑又先是在网络上被曝光，接着便是“全民皆兵”的网络舆论互动，才引起了媒体的参与调查报道和中央高层的重视。

这就是Web2.0，它的互动性，让人类社会的发展在经过了信息经济之后，将随之过度到以网络经济和虚拟经济为主的概念经济时代，互联网将毋庸置疑成为这个时代的经济载体。在这个时代，我们不得不提出的是网络公关这个新兴行业。网络公关又叫e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。从某种意义上说，网络公关使互联网的互动性发挥到了最大作用，同时，互联网也给网络公关带了巨大的发展空间，成为公关事业发展史上的一座里程碑。

网络传播与传统传播相比，非常突出的特征在于：个性化、互动性、信息共享化和资源无限性，网络公关正是抓住了这个生长点才一步一步的成长起来。想想杀死革命烈士的崔英杰在网络的舆论声讨中捡回的一条命，想想王菲女儿的兔唇事件成就的嫣然基金，再想想黑砖窑事件中网络舆论在整个环节中起到的重要作用，如果说这些资源力量能够通过整合和策划用于某个企业的公关事件中，那带来的影响力将是无法估量的。这就是网络公关的魅力，这就是概念经济的过人之处。

随着网络媒体在公关关系传播中的影响力不断加强，网络舆论和聚焦力量的不断强大，如何有效地利用网络媒体的传播力，为企业更好的或塑造形象，或解决公关危机就显得更加重要。正如国内三大网络公关公司之一的有你传播一向坚持的那样，网络公关活动的实施必须针对企业特点的不同，有针对性地进行策划，最大程度的利用网络舆论和聚焦，让所有的刻意行为都成为一种发自内心的不经意，进而维持企业与公众的良好关系与互动，以此来加强品牌的影响力。同时，他们强调网络公关不是简单的等同于网络广告，而是代表着塑造企业文化等能够更加长远的影响企业利益的活动。

当无孔不入的花哨广告不断侵占人们眼球，引起了人们的反感的时候，广告的地位显得愈加尴尬，有国际权威调查机构的数据显示：“世界上约有近80％的人口对广告开始失去信任甚至产生反感，只有大约不到20％的人口还对广告存在着不同程度的信任。”这时，对企业来说，合理有效的公关策划显得尤为重要。网络公关凭借自己得天独厚的自身优势，通过含蓄的、富有文化魅力的宣传方式开展公关活动，为企业改善自身形象、提升市场知名度、创造更多商机，以广告无法实现的方式提高受众对企业的忠诚度。

在这个人高度参与和介入的Web2.0时代，企业进行公关策划和解决公关危机的难度进一步加大，这对网络公关公司来说，无疑是一把双刃剑，掌控恰当的网络公关，便将取代传统公关，成为概念经济时代的主角，否则，那无疑是公关产业和企业的双重悲哀。